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En Prodevision.com utilizamos cookies con el objetivo de prestar un mejor servicio y proporcionar a los usuarios una mejor experiencia en su navegación. Queremos informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que utilizamos, detallando a continuación, qué es una cookie, para qué sirve, qué tipos de cookies utilizamos, cuáles son su finalidad y cómo puedes configurarlas o deshabilitarlas si así lo deseas.

¿Qué es una cookie y para qué sirve?

Una “cookie” es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario, tablet, smartphone o cualquier otro dispositivo con información sobre la navegación. Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitando la navegación y usabilidad de nuestra web. En ningún caso las cookies pueden dañar su equipo. Por contra, nos ayuda a identificar y resolver los errores. ¿Qué tipos de cookies utilizamos? Según la entidad que la gestiona.

COOKIES PROPIAS: Son aquellas que se envían a su equipo desde nuestros propios equipos o dominio y desde el que prestamos el servicio que usted nos solicita.

COOKIES DE TERCEROS: Son las que se envían a su equipo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, por ejemplo, por contenido externo como Google Maps.

COOKIES DE SESIÓN: Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de tu navegador hasta que abandonas la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro de tu ordenador. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.

COOKIES TÉCNICAS: Son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra página web. Permiten por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, realizar el proceso de carga de nuestro carrito, utilizar elementos de seguridad, almacenar contenidos para poder difundir vídeos o compartir contenidos a través de redes sociales.

COOKIES DE ANÁLISIS: Son aquéllas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los servicios prestados. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios que ofrecemos. Así mismo, utilizamos cookies de análisis para diferenciar el tipo de dispositivo, ordenador de sobremesa, tablet o smartphone de los usuarios.

COOKIES PUBLICITARIAS: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se pudieran incluir en nuestra página web.

NUESTRAS COOKIES NOS AYUDAN:

·         a que nuestro sitio web funcione como usted espera

·         a recordar su configuración durante las visitas

·         a mejorar la velocidad y seguridad del sitio

·         a mejorar continuamente nuestro sitio web para usted

NO UTILIZAMOS COOKIES PARA:

·         recopilar información de identificación personal (sin su permiso expreso)

·         recopilar información confidencial (sin su permiso expreso)

·         ceder bases de datos a redes de publicidad

·         transmitir datos de identificación personal a terceros

·         pagar comisiones de ventas

COOKIES QUE SE UTILIZAN EN ESTE SITIO WEB:

·         ac_cookies: cookie técnica y estrictamente necesaria que contiene el valor de si se ha aceptado la instalación de cookies. Caduca en 1 año desde la última actualización.

·         _ga: cookie de Google Analytics que habilita la función de control de visitas únicas. La primera vez que un usuario entre en el sitio web a través de un navegador se instalará esta cookie. Cuando este usuario vuelva a entrar en la web con el mismo navegador, la cookie considerará que es el mismo usuario. Solo en el caso de que el usuario cambie de navegador, se considerará otro usuario. Caduca a los 2 años desde la última actualización.

·         _utmv: cookie de Google Analytics. Esta cookie se utiliza para segmentar datos demográficos. Caduca al finalizar la sesión.

·         _utmz: cookie de Google Analytics que almacena la fuente de tráfico o una campaña para explicar cómo el usuario llegó al sitio web. Caduca a los 6 meses desde la última actualización.

. Ekomi: herramienta que recopila las opiniones reales de los clientes en torno a un producto o un servicio. 

. Zendesk Chat: sistema de chat para comunicarte con los usuarios en vivo con tu sitio web.

CÓMO PUEDE CONFIGURAR O DESHABILITAR SUS COOKIES:

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de Internet. En el caso de que no permita la instalación de cookies en su navegador es posible que no pueda acceder a algunos de los servicios y que su experiencia en nuestra web pueda resultar menos satisfactoria. En los siguientes enlaces tiene a su disposición toda la información para configurar o deshabilitar las cookies en cada navegador:

Google Chrome

– Puedes obtener más información sobre el navegador Chrome desde aquí:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Mozilla Firefox

– Puedes obtener más información sobre el navegador Firefox desde aquí:
https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Internet Explorer

– Puedes obtener más información sobre el navegador Internet Explorer desde aquí:
https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari

– Puedes obtener más información sobre el navegador Safari desde aquí:

https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=es_ES&locale=es_ES

 

EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO ES:

·         Antonio Ponce Cantabella y otro C.B (Prodevisión)

·         NIF: E73196008

·         Dirección: Calle del Carmen 5, Cabezo de Torres, 30110, Murcia, España.

·         Teléfono: +34 968908108

·         Email: info@prodevision.com

Prodevision es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

FIN DEL TRATAMIENTO:

·         Mantener una relación comercial con el Cliente o el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

·         Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por Prodevisión y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.

·         Realizar estudios estadísticos.

·         Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.

·         Remitir el boletín de noticias de la página web.

BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO:

Consentimiento del interesado.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS:

Algunas de las cookies utilizadas en este sitio web guardarán sus datos mientras usted continúe con la sesión abierta. Por otra parte, los datos extraídos por cookies de terceros serán almacenados durante dos años.

DESTINATARIOS. COMUNICACIÓN DE LOS DATOS:

No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.

DERECHOS QUE ASISTEN AL USUARIO:

·         Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

·         Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.

·         Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

DATOS DE CONTACTO PARA EJERCER SUS DERECHOS:

·         Antonio Ponce Cantabella y otro C.B (Prodevisión)

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¿Qué es una cookie y para qué sirve?

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